Новости города БезФормата.Ru
Ливны
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Бесплатный сыр» в салонной мышеловке

Даже посещая косметический салон, можно стать жертвой мошенников.

Екатерина М. (имя изменено) уже неделю гостила у родственников в Москве, когда однажды утром раздался телефонный звонок. Приятный женский голос в трубке пригласил женщину в салон красоты.
— Мы недавно открылись и хотим познакомить москвичей и гостей столицы с нашими услугами, — объясняла девушка. – Сегодня в два часа дня состоится акция.  Будет проводиться омоложение кожи лица при помощи элитной косметики. Первым десяти посетителям процедура будет сделана бесплатно. Только нужно захватить с собой паспорт.
Сначала Екатерина отказывалась, не хотелось ехать, отыскивать незнакомый салон. Но девушка «в трубке» была настойчива, убеждала, что бесплатно, совершенно бесплатно в этом салоне ей сделают пилинг, массаж, а еще можно получить множество замечательных услуг… В конце концов, Екатерина не смогла сопротивляться этому мягкому давлению. К тому же, всякая женщина мечтает выглядеть моложе. В общем, собралась. Поехала.
Сначала её попросили оставить на входе паспорт, дескать, он нужен для формирования клиентской базы. Потом началась длинная беседа. Косметолог уверяла Екатерину, что после процедуры ей  обязательно нужно приобрести замечательную косметику, которой торгует салон. Но как ни объясняли Екатерине, что косметика замечательная, в ней есть витамины, вытяжки из таежных растений (фирма, производящая косметику, зарегистрирована в Тюмени), она не поддавалась на уговоры, отказывалась от покупки. Платить тысячи рублей за кремы и лосьоны скромно зарабатывающая женщина не могла.
Тогда её проводили в салон, и косметологи принялись за работу. Тихая приятная музыка, ловкие руки массажиста, ароматы духов— все это действовало расслабляющее. Екатерина даже забыла о времени и слегка удивилась, когда над ней наклонился мужчина, которого окружающие называли директором.
— Вам понравились наши процедуры? — заботливо осведомился он. — Если понравились, тогда подпишите  несколько опросных листов о качестве процедур.
Она, не читая, подписала какие-то бумаги, за это ей вручили на выходе пакет, полный баночек с кремами, пудрой, лосьонами и т.д.
Отрезвление пришло следующим утром, когда Екатерина стала разбирать пакет. В нём лежали две подписанные ею бумаги: договор на приобретение косметики на сумму 200 тысяч рублей и договор на получение банковского кредита свыше двухсот тысяч. В банковском договоре учитывались еще и проценты на эту сумму. Кредит банк ей дал под 35 процентов годовых. Вот какие протоколы экспертных оценок подсунул ей в салоне обходительный мужчина.  
Погасить такой кредит, имея заработную плату в 9 тысяч рублей в месяц, немыслимо. Екатерина поехала в салон. Но там только плечами пожали. Дескать, подпись ваша, а что не прочитали текст, который вам предложили – это ваша собственная вина. Ничего слышать не хотим, договор не расторгнем, косметику обратно не возьмем.
С этого дня начались хождения по мытарствам. Оставив в салоне и банке заявления о том, что она желает вернуть не нужную ей косметику и расторгнуть обманом подписанный договор, Екатерина обратилась в полицию. Но стражи порядка объяснили ей, что ничего поделать не могут. Нужно доказать, что договоры  были подписаны под давлением, а как это сделать? Ведь ей не угрожали расправой, не выкручивали руки, просто ласково уговаривали. Закон в этом случае бессилен.
И в обществе по защите прав  потребителей, куда обратилась Екатерина, только развели руками
— По действующему законодательству, косметика входит в перечень доброкачественных товаров, не подлежащих возврату, — говорили работники Московского общества защиты прав потребителей. – На этом вполне законном основании косметические салоны отказываются возвращать деньги.
То, что налицо обман покупательницы (навязывание банковского кредита без её согласия, сознательное введение в заблуждение относительно  потребительских свойств товара),  защитников прав  Екатерины не заинтересовало. Оставался один выход —- обратиться в суд.
Суд проходил в Ливнах по месту жительства истицы. Ответчики — представители салона и банка — на него не явились, ограничившись письменными объяснениями. Ливенский суд встал на строну ответчиков. Екатерине было отказано в удовлетворении иска.
И пришлось бы ей платить 200 тысяч, но женщина обратилась в центр правовых услуг «Имею право». Она попросила помощи и поддержки в подаче апелляционной жалобы в Орловский областной суд. В документе, подготовленном адвокатом «Имею право», указывалось, что цена товара при покупке в кредит составляет 200 тысяч руб. Однако в выданном истице кредитном договоре сумма значительно ниже стоимости, указанной в договоре купли-продажи. Заявляя требования о расторжении договора купли – продажи, Екатерина М. ссылалась на то, что продукция была предложена ей в навязчивой форме, несмотря на неоднократный отказ от её приобретения. Ей также не была предоставлена полная информация о товаре, его цене, потребительских свойствах, условиях потребительского кредита.
Продавец был обязан  своевременно и в доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую  возможность правильного его выбора. В оспариваемом договоре была указана не стоимость товара, а размер кредита с процентами за пользование им.
Этот последний довод оказался решающим. По решению суда, косметическая продукция подлежит возврату, договор купли- продажи должен быть расторгнут, общество с ограниченной ответственностью, навязавшее Екатерине М. свой товар, обязано возместить ей моральный вред.
Победа? Но не полная. Клиентке все равно придется погашать оформленный на неё кредит и платить проценты за комиссию. Сейчас Екатерина М. готовится к следующему раунду борьбы за справедливость. Она будет требовать от банка расторжения кредитного договора.
Этот случай — из благополучных. Далеко не всем удается добиться хотя бы частичного удовлетворения своих требований. Подобная схема по продаже косметических средств в кредит процветает в средних и крупных городах России уже несколько лет. Доказательство тому — сотни жалоб из Москвы, Санк-Петербурга, Саратова, Екатеринбурга, поступающих в правоохранительные органы. Названия салонов красоты и марок «чудо - косметики» меняются, но схема всегда одинакова. Екатерина М. повела себя правильно, незамедлительно представив в салон претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи косметики, также отказавшись от банковского кредита. Другим доверчивым клиенткам пришлось хуже: их иски не получили удовлетворения. Салон красоты оказался для них мышеловкой с весьма дорогостоящим сыром.

В ИФНС России по г.Орлу поступило более 1800 обращений от граждан - УФНСЗа 5 месяцев работы текущего года в ИФНС России по г. Орлу поступило 1832 обращений от граждан, что на 738 обращений больше, чем за аналогичный период 2016 года.
22.06.2017 УФНС
Орловская область перейдет на «прямые выплаты» пособий и электронный больничный - Правительство Орловской областиЭта тема обсуждалась сегодня в Орловском региональном отделении Фонда социального страхования РФ, где прошла пресс-конференция, посвященная двум социально значимым проектам.
22.06.2017 Правительство Орловской области
Проект комплексной программы социально-экономического развития Орла на 2017-2021 годы будет доработан с учетом новой инвестиционной стратегии Орловской области - Городской совет народных депутатовТакое решение было принято депутатами горсовета сегодня, 22 июня, на заседании комитета по экономической политике и развитию предпринимательства.
22.06.2017 Городской совет народных депутатов
сельское хозяйство - OrelGrad.RuМосква установила для нашего региона минимальную планку. Как сообщает «Коммерсант», регионы Черноземья в 2017 году не будут увеличивать софинансирование федеральных субсидий на АПК.
22.06.2017 OrelGrad.Ru
Опрос ОНФ показал: льготные кредиты остаются недоступными для фермеров - InfoOrel.RuВ 2017 году государство запустило новый механизм льготного кредитования сельхозпроизводителей, который должен был свести к минимуму бумажную волокиту.
21.06.2017 InfoOrel.Ru
В мае банки выдали рекордное количество ипотечных кредитов - InfoOrel.RuОбъём выданных в мае ипотечных кредитов на 35% превысил прошлогодние показатели и составил свыше 140 млрд рублей, следует из доклада Агентства ипотечного жилищного кредитования (АИЖК), с которым ознакомились «Известия».
21.06.2017 InfoOrel.Ru
Мценск не остался наедине с проблемами - Орёл-регионГубернатор Вадим Потомский дал поручение включить мценские объекты культуры в Межведомственную инвестиционную программу.
21.06.2017 Орёл-регион
Ливны - OrelGrad.RuЗаемные средства потребовались для погашения дефицита бюджета. Поправки в бюджет были предложены администрацией райцентра.
19.06.2017 OrelGrad.Ru
аварийная остановка - OrelGrad.RuМальчик переходил дорогу в неположенном месте. ДТП произошло 21 июня в 21:55, сообщили в УГИБДД по Орловской области.
22.06.2017 OrelGrad.Ru
Под Орлом в ДТП погиб водитель Шкоды - Орёл-регионИномарка на полном ходу врезалась в трактор. Авария произошла сегодня в 8 часов 35 минут.
22.06.2017 Орёл-регион
Орловские огнеборцы при пожаре спасли двух человек - МЧСПожары по-прежнему остаются одним из самых распространенных происшествий.
22.06.2017 МЧС
Ритуально-обрядовые интриги «королевы кладбищ» - Орловская среда
Ритуально-обрядовые интриги «королевы кладбищ»
«Совершенно секретно»   Опубликовано: 9 Июня 2017 http://www.sovsekretno.ru/news/id/9434/ 11 мая 2017 года на нашем сайте («Совершенно секретно»» — прим.
Орловская среда
В Орле водитель Рено сбил пенсионерку - Орёл-регион
В Орле водитель Рено сбил пенсионерку
Женщина получила телесные повреждения и после оказания помощи была направлена на амбулаторное лечение.
Орёл-регион
Аккумулятор сняли с грузовика
Кража зарядного устройства была зафиксирована на прошлой неделе. На сей раз неизвестные залезли под капот грузовой машины.
Уездный Город News
Новости Ливны - - Уездный Город NewsВ этом году фотографическому делу в Ливнах исполняется 155 лет. В выставочном зале городского краеведческого музея представлены две экспозиции, посвящённые этому событию.
22.06.2017 Уездный Город News
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской областиВ 10 часов у стелы «Орел — город воинской славы» состоится торжественная церемония возложения цветов.
22.06.2017 Правительство Орловской области
Сегодня в России День Памяти и Скорби - Орловское информбюро76 лет назад в ночь с 21 на 22 июня началась Великая Отечественная война.
22.06.2017 Орловское информбюро
Зажги свечу в День памяти и скорби - Орловская среда
Зажги свечу в День памяти и скорби
  22 июня отмечается День память и скорби. В областном центре подготовлен ряд мероприятий, посвященных этой дате.
Орловская среда
В Орле 22 июня в День памяти и скорби пройдёт ряд мероприятий - Орёл-регион
В Орле 22 июня в День памяти и скорби пройдёт ряд мероприятий
В 10 часов у стелы «Орёл - город воинской славы» состоится торжественная церемония возложения цветов.
Орёл-регион
Мероприятия в Орле в День памяти и скорби
22 июня в 10 часов у стелы «Орел — город воинской славы» состоится торжественная церемония возложения цветов.
Орловская среда
В Орле состоялся VI региональный этап Спартакиады пенсионеров - Единая РоссияНесмотря на свой почтенный возраст они могут дать фору любому юноше… В среду, 21 июня, при поддержке партии «Единая Россия», в Орле состоялся VI региональный этап Спартакиады пенсионеров,
22.06.2017 Единая Россия
В Орловском районе на Сабуровском пруду прошли традиционные соревнования по рыбной ловле - Орёл-регионОрганизованные Федерацией профсоюзов Орловской области в целях пропаганды здорового образа жизни и активного отдыха, они собрали 12 команд.
22.06.2017 Орёл-регион
02 - МЧСНа озере «Светлая жизнь» в городе Орле прошла тренировка сотрудников Государственной инспекции по маломерным судам по скоростному маневрированию на катере.
21.06.2017 МЧС
Председатель областного Совета народных депутатов Леонид Музалевский провёл приём граждан Орловского района в администрации посёлка Знаменка - Орёл-регион
Председатель областного Совета народных депутатов Леонид Музалевский провёл приём граждан Орловского района в администрации посёлка Знаменка
Проведение водопровода, освещение улиц, плохая сотовая связь, ремонт сельского клуба - с такими вопросами приходили люди на приём.
Орёл-регион
Сегодня Россия на Кубке Конфедераций сыграет с чемпионом Европы по футболу Португалией - Орёл-регион
Сегодня Россия на Кубке Конфедераций сыграет с чемпионом Европы по футболу Португалией
Фаворитом в этом матче считаются португальцы. По крайней мере, так думают букмекеры, оценившие шансы соперников на победу в два раза выше, чем шансы россиян.
Орёл-регион
Лидеры чемпионата Орловской области по футболу сыграют между собой
«Тореадор» на своём поле примет «Славянское». После пяти туров обе команды имеют стопроцентный показатель по набору очков, поэтому противостояние между командами будет носить принципиальный характер.
Орёл-регион
Партия приглашает жителей принять участие во всероссийской акции «Свеча памяти» - Единая РоссияРегиональное отделение партии «Единая Россия» приглашает жителей города присоединиться к всероссийской акции «Свеча памяти».
22.06.2017 Единая Россия
Сегодня в России День Памяти и Скорби - Орловское информбюро76 лет назад в ночь с 21 на 22 июня началась Великая Отечественная война.
22.06.2017 Орловское информбюро
Андрей Усиков - OrelGrad.RuОб этом можно говорить почти с уверенностью. 22 июня состоится внеочередная сессия горсовета, сообщили в пресс-службе.
22.06.2017 OrelGrad.Ru
// Фото Сергея Мокроусова - Правительство Орловской областиНа встрече главы региона с орловцами также присутствовали члены Правительства области, главы муниципальных образований.
22.06.2017 Правительство Орловской области
Армения - OrelGrad.RuЗапланирован двухдневный визит. 23 и 24 июня Орловскую область посетит делегация посольства Армении в РФ.
22.06.2017 OrelGrad.Ru