Новости города БезФормата.Ru
Ливны
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Бесплатный сыр» в салонной мышеловке

Даже посещая косметический салон, можно стать жертвой мошенников.

Екатерина М. (имя изменено) уже неделю гостила у родственников в Москве, когда однажды утром раздался телефонный звонок. Приятный женский голос в трубке пригласил женщину в салон красоты.
— Мы недавно открылись и хотим познакомить москвичей и гостей столицы с нашими услугами, — объясняла девушка. – Сегодня в два часа дня состоится акция.  Будет проводиться омоложение кожи лица при помощи элитной косметики. Первым десяти посетителям процедура будет сделана бесплатно. Только нужно захватить с собой паспорт.
Сначала Екатерина отказывалась, не хотелось ехать, отыскивать незнакомый салон. Но девушка «в трубке» была настойчива, убеждала, что бесплатно, совершенно бесплатно в этом салоне ей сделают пилинг, массаж, а еще можно получить множество замечательных услуг… В конце концов, Екатерина не смогла сопротивляться этому мягкому давлению. К тому же, всякая женщина мечтает выглядеть моложе. В общем, собралась. Поехала.
Сначала её попросили оставить на входе паспорт, дескать, он нужен для формирования клиентской базы. Потом началась длинная беседа. Косметолог уверяла Екатерину, что после процедуры ей  обязательно нужно приобрести замечательную косметику, которой торгует салон. Но как ни объясняли Екатерине, что косметика замечательная, в ней есть витамины, вытяжки из таежных растений (фирма, производящая косметику, зарегистрирована в Тюмени), она не поддавалась на уговоры, отказывалась от покупки. Платить тысячи рублей за кремы и лосьоны скромно зарабатывающая женщина не могла.
Тогда её проводили в салон, и косметологи принялись за работу. Тихая приятная музыка, ловкие руки массажиста, ароматы духов— все это действовало расслабляющее. Екатерина даже забыла о времени и слегка удивилась, когда над ней наклонился мужчина, которого окружающие называли директором.
— Вам понравились наши процедуры? — заботливо осведомился он. — Если понравились, тогда подпишите  несколько опросных листов о качестве процедур.
Она, не читая, подписала какие-то бумаги, за это ей вручили на выходе пакет, полный баночек с кремами, пудрой, лосьонами и т.д.
Отрезвление пришло следующим утром, когда Екатерина стала разбирать пакет. В нём лежали две подписанные ею бумаги: договор на приобретение косметики на сумму 200 тысяч рублей и договор на получение банковского кредита свыше двухсот тысяч. В банковском договоре учитывались еще и проценты на эту сумму. Кредит банк ей дал под 35 процентов годовых. Вот какие протоколы экспертных оценок подсунул ей в салоне обходительный мужчина.  
Погасить такой кредит, имея заработную плату в 9 тысяч рублей в месяц, немыслимо. Екатерина поехала в салон. Но там только плечами пожали. Дескать, подпись ваша, а что не прочитали текст, который вам предложили – это ваша собственная вина. Ничего слышать не хотим, договор не расторгнем, косметику обратно не возьмем.
С этого дня начались хождения по мытарствам. Оставив в салоне и банке заявления о том, что она желает вернуть не нужную ей косметику и расторгнуть обманом подписанный договор, Екатерина обратилась в полицию. Но стражи порядка объяснили ей, что ничего поделать не могут. Нужно доказать, что договоры  были подписаны под давлением, а как это сделать? Ведь ей не угрожали расправой, не выкручивали руки, просто ласково уговаривали. Закон в этом случае бессилен.
И в обществе по защите прав  потребителей, куда обратилась Екатерина, только развели руками
— По действующему законодательству, косметика входит в перечень доброкачественных товаров, не подлежащих возврату, — говорили работники Московского общества защиты прав потребителей. – На этом вполне законном основании косметические салоны отказываются возвращать деньги.
То, что налицо обман покупательницы (навязывание банковского кредита без её согласия, сознательное введение в заблуждение относительно  потребительских свойств товара),  защитников прав  Екатерины не заинтересовало. Оставался один выход —- обратиться в суд.
Суд проходил в Ливнах по месту жительства истицы. Ответчики — представители салона и банка — на него не явились, ограничившись письменными объяснениями. Ливенский суд встал на строну ответчиков. Екатерине было отказано в удовлетворении иска.
И пришлось бы ей платить 200 тысяч, но женщина обратилась в центр правовых услуг «Имею право». Она попросила помощи и поддержки в подаче апелляционной жалобы в Орловский областной суд. В документе, подготовленном адвокатом «Имею право», указывалось, что цена товара при покупке в кредит составляет 200 тысяч руб. Однако в выданном истице кредитном договоре сумма значительно ниже стоимости, указанной в договоре купли-продажи. Заявляя требования о расторжении договора купли – продажи, Екатерина М. ссылалась на то, что продукция была предложена ей в навязчивой форме, несмотря на неоднократный отказ от её приобретения. Ей также не была предоставлена полная информация о товаре, его цене, потребительских свойствах, условиях потребительского кредита.
Продавец был обязан  своевременно и в доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую  возможность правильного его выбора. В оспариваемом договоре была указана не стоимость товара, а размер кредита с процентами за пользование им.
Этот последний довод оказался решающим. По решению суда, косметическая продукция подлежит возврату, договор купли- продажи должен быть расторгнут, общество с ограниченной ответственностью, навязавшее Екатерине М. свой товар, обязано возместить ей моральный вред.
Победа? Но не полная. Клиентке все равно придется погашать оформленный на неё кредит и платить проценты за комиссию. Сейчас Екатерина М. готовится к следующему раунду борьбы за справедливость. Она будет требовать от банка расторжения кредитного договора.
Этот случай — из благополучных. Далеко не всем удается добиться хотя бы частичного удовлетворения своих требований. Подобная схема по продаже косметических средств в кредит процветает в средних и крупных городах России уже несколько лет. Доказательство тому — сотни жалоб из Москвы, Санк-Петербурга, Саратова, Екатеринбурга, поступающих в правоохранительные органы. Названия салонов красоты и марок «чудо - косметики» меняются, но схема всегда одинакова. Екатерина М. повела себя правильно, незамедлительно представив в салон претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи косметики, также отказавшись от банковского кредита. Другим доверчивым клиенткам пришлось хуже: их иски не получили удовлетворения. Салон красоты оказался для них мышеловкой с весьма дорогостоящим сыром.

золото - OrelGrad.RuОбъем выданных ломбардами займов вырос почти на 11 процентов. Как сообщает орловское отделение Банка России по ЦФО, по итогам второго квартала 2017 года ломбарды, зарегистрированные на территории Орловской области,
19.11.2017 OrelGrad.Ru
Налоговая инспекция расскажет о типичных ошибках в заполнении расчетов по ф.6-НДФЛ и по страховым взносам - УФНСГородская налоговая инспекция проведет информационно – разъяснительный семинар по теме: «Порядок заполнения расчетов по форме 6-НДФЛ и по страховым взносам, типичные ошибки при их заполнении».
18.11.2017 УФНС
Вклады жителей Орловской области выросли до 74,9 млрд рублей - Правительство Орловской областиЗа  9 месяцев 2017  года жителям региона выдано кредитов более чем на 25,7 млрд рублей.
18.11.2017 Правительство Орловской области
облигации - OrelGrad.RuВрио губернатора принял решение об эмиссии облигаций. Как уже рассказывал «ОрелГрад», Орловская область решила выпустить государственные ценные бумаги номиналом 5 млрд рублей.
17.11.2017 OrelGrad.Ru
Банк России ожидает, что инфляция в России не превысит 3% по итогам текущего года, а в первом полугодии 2018 года несколько повысится, оставаясь при этом вблизи целевого значения в 4%.
17.11.2017 Первый Областной
Орловцы взяли в ипотеку 5,9 млрд рублей - vOrle.RuЭто на 27% больше, чем в прошлом году. Для многих орловцев ипотека является единственным способом обзавестись собственным жильем.
17.11.2017 vOrle.Ru
Благодаря активной работе по обеспечению достоверности сведений ЕГРЮЛ в 2017 году на 37 % снижена доля компаний с признаками фиктивности.
17.11.2017 УФНС
Вклады жителей Орловской области выросли до 74,9 млрд рублей - InfoOrel.RuЗа 9 месяцев 2017 года жителям Орловской области выдали кредитов более чем на 25,7 млрд рублей, что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года, отмечает Отделение по Орловской области ГУ Банка России по ЦФО.
16.11.2017 InfoOrel.Ru
Итоги дежурных суток: горели автомобили, дома и хозпостройки - МЧСЗа прошедшие выходные пожарные и спасательные подразделения Орловской области выезжали 21 раз, из них двенадцать выездов на ликвидацию возгораний и четыре – различные происшествия.
20.11.2017 МЧС
Обгон забрал две жизни - vOrle.RuВ ДТП в Орловском районе погибли два человека. Серьезная авария произошла 17 ноября.
20.11.2017 vOrle.Ru
пожар - OrelGrad.RuВо всех случаях предварительной причиной назван поджог. Ночью 18 ноября в Орле сгорели четыре автомобиля, сообщили в ГУ МЧС по Орловской области.
18.11.2017 OrelGrad.Ru
Задержанный за совершение четырёх поджогов орловец 9 лет назад привлекался за аналогичные преступления
Четыре автомобиля были подожжены в ночь на 18 ноября в Советском и Железнодорожном районах города Орла.
Орёл-регион
Под Орлом произошло страшное ДТП с пострадавшими с участием иномарки с московскими номерами
По данным региональной полиции, 29-летний водитель и 34-летняя пассажирка легкового автомобиля Kia погибли на месте.
Орёл-регион
СКР по Орловской области возбудил уголовное дело по факту получения травмы работником предприятия
Сотрудник ООО «Арья Фордж» получил перелом ноги. Следственными органами регионального СК РФ возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст.
Орёл-регион
мадам тюссо - OrelGrad.RuНеобычная выставка открылась в библиотеке имени Бунина. Выставка «Madame Tussaud» проработает с 13 по 26 ноября в отделе документов на иностранных языках областной библиотеки имени Бунина.
19.11.2017 OrelGrad.Ru
Некстати - Орловский ВестникВек мой, зверь мой…сто лет обратного времени... Что странно было в истории Великой Октябрьской социалистической революции – называлась она «октябрьской», а праздновалась в ноябре.
18.11.2017 Орловский Вестник
Накануне юбилейного тургеневского года орловская областная детская библиотека имени Пришвина пригласила всех любителей природы стать участниками акции «Тургеневский дуб-2018».
17.11.2017 Орловская среда
Листая старые страницы - Орловский Вестник
Листая старые страницы
Передо мной подшивки старых газет, возвращающие нас к событиям столетней давности.
Орловский Вестник
Спасское-Лутовиново и его окрестности - Орловский Вестник
Спасское-Лутовиново и его окрестности
Наверное, каждый, кто хотя бы раз побывал в усадьбе писателя Ивана Сергеевича Тургенева Спасское-Лутовиново, навсегда запомнил музей и его живописные окрестности.
Орловский Вестник
Великий Бунин глазами современника - Орловский Вестник
Великий Бунин глазами современника
Каждую осень в Орле проходят «Бунинские дни». И.А. Бунин родился и умер осенью.
Орловский Вестник
Спортивный альманах опорного вуза #2 - ОГУВ ОГУ прошел «Кубок Черноземья» по мини-футболу. Игры с участием женских команд из Курска, Калуги, Москвы и Брянска состоялись в спорткомплексе опорного вуза.
17.11.2017 ОГУ
спорт - OrelGrad.Ru17 ноября врио губернатора Орловской области Андрей Клычков провел встречу с представителями спорта.
17.11.2017 OrelGrad.Ru
Андрей Клычков встретился со спортивной общественностью - ОГУМероприятие прошло в манеже Орловского спортивного техникума. На встрече присутствовали представители правительства Орловской области, тренеры, спортсмены, ветераны спорта и люди, неравнодушные к спорту.
18.11.2017 ОГУ
В Орле прошёл турнир по волейболу в честь 100-летия образования органов ФСБ
Вчера, 17 ноября, состоялся финал турнира среди мужских команд, который посетил врио губернатора Андрей Клычков.
Орёл-регион
С 17 по 19 ноября пройдёт третий тур орловского этапа Ночной хоккейной лиги
Местом проведения всех матчей станет спортивный комплекс «Ледовая арена» в микрорайоне Зареченский.
Орёл-регион
Орловские баскетболисты попытаются одержать первую победу в Студенческой лиге ВТБ
На данный момент «ОрёлГУ» потерпел восемь поражений в восьми играх первенства.
Орёл-регион
Четыре автомобиля были подожжены в ночь на 18 ноября в Советском и Железнодорожном районах города Орла.
20.11.2017 Орёл-регион
Орловцы одолжили у банков 25 млрд - vOrle.RuЭто на 25% больше, чем в прошлом году. С января по сентябрь жители Орловской области оформили кредитов на 25,7 млрд рублей .
20.11.2017 vOrle.Ru
собеседование - OrelGrad.RuВ нашем регионе пройдет федеральная апробация нового «среза знаний». Как сообщили в Орловском региональном центре оценки качества образования,
19.11.2017 OrelGrad.Ru
Андрей Клычков встретился со спортивной общественностью - ОГУМероприятие прошло в манеже Орловского спортивного техникума. На встрече присутствовали представители правительства Орловской области, тренеры, спортсмены, ветераны спорта и люди, неравнодушные к спорту.
18.11.2017 ОГУ
спорт - OrelGrad.Ru17 ноября врио губернатора Орловской области Андрей Клычков провел встречу с представителями спорта.
17.11.2017 OrelGrad.Ru