На отдых не попали

Фото: www.uezdnygorod.ru
Вместо отдыха на берегу Красного моря несколько ливенцев возвращали деньги за путевки через суд.

Фото с сайта vestikavkaza.ru

Осенью прошлого года Р. мечтал провести несколько дней в Египте. Через туристического агента Ш. приобрел путевку в ООО «ТриоМед» за 50 с лишним тыс. рублей. Но путешествие не состоялось: вместо него 19 ноября 2015 г. Р. получил официальное письмо об аннулировании данного тура. Летом 2016 г. Р. направил претензию туроператору, но тот не торопился возвращать деньги. Тогда Р. обратился с иском в суд: просил взыскать с ответчика стоимость путевки, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Туристический агент признала иск обоснованным, а вот представитель ответчика возражал против него, ссылался на форс-мажорные обстоятельства и отсутствие умысла на причинение вреда: после теракта на борту российского самолета в небе над Синайским полуостровом Указом Президента РФ была временно прекращена перевозка туристов в Египет.
Туроператор несет ответственность перед заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание услуг. В том числе, в случае возникновения угрозы безопасности пребывания туриста в стране. Закон оговаривает: если договор расторгается до начала путешествия в связи с наступлением данного обстоятельства, то заказчику возвращается сумма, равная общей цене туристического продукта, после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг. Указ президента распространялся на обстоятельства, возникшие с 6 ноября 2016 г. С этого дня должно было начаться путешествие Р. и его спутницы, поэтому суд взыскал с ответчика полную стоимость путевки. Нашлись основания для удовлетворения и остальных исковых требований, пусть и в меньшем, чем просил истец, размере.
Подобное дело рассматривалось Ливенским районным судом, что называется, по горячим следам, еще в феврале 2016 г. Отдых в Хургаде с 16 по 23 ноября по тем же обстоятельствам не состоялся у трех ливенских дам, одна из которых заключила договор о приобретении турпродукта у того же туроператора через того же турагента. Как только был обнародован Указ Президента о запрете полетов в Египет, заказчик обратилась к ИП Ш. с заявлением о возврате денег. Предприниматель вернула ей агентское вознаграждение, а от туроператора заказчик получила такое же письмо, что и Р. Суд также удовлетворил исковые требования истца: ответчику предстояло вернуть ему стоимость путевки - 62 тыс. рублей, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на оформление доверенности, на услуги представителя – «по мелочам» набежала 41 тыс. рублей. Не обошлось без штрафа в сумме 2661рубль в пользу г.Ливны. Признай туроператор сразу справедливость претензий несостоявшихся туристов, не пришлось бы ему нести дополнительные, весьма солидные расходы.

По материалам федерального судьи Г.В. Семеновой

 
По теме
Андрей Клычков принял участие во всероссийской культурно-просветительской акции «Ночь в музее» - Правительство Орловской области Вместе с другими посетителями он ознакомился с экспозицией музея, основанной на литературном и семейном архивах писателя, подлинных материалах, рукописях и личных вещах классика мировой и русской и мировой литературы.
20.05.2018
Бадминтон – в массы18+ - InfoOrel.Ru 16 мая во Дворце пионеров им. Ю.А. Гагарина состоялась презентация Федерации бадминтона Орловской области.
17.05.2018
 
В церемонии открытия первенства приняли участие врио Губернатора Орловской области Андрей Клычков, председатель областного Совета народных депутатов Леонид Музалевский, представители администрации г. Орла.
19.05.2018
ДТП произошло 17 мая в 20 часов в с. Круглое. Как сообщили в пресс-службе УГИБДД России по Орловской области, водитель 1979 г.р., находясь за рулём автомобиля ВАЗ-21214, в процессе движения не справился с управлением:
18.05.2018 Орёл-регион
Андрей Клычков принял участие во всероссийской культурно-просветительской акции «Ночь в музее» - Правительство Орловской области Вместе с другими посетителями он ознакомился с экспозицией музея, основанной на литературном и семейном архивах писателя, подлинных материалах, рукописях и личных вещах классика мировой и русской и мировой литературы.
20.05.2018 Правительство Орловской области
Музей-заповедник Спасское-Лутовиново приглашает провести Ночь музеев под сенью старинных лип усадебного парка - Орловское информбюро В усадьбе Ивана Сергеевича Тургенева пройдет весенний маскарад. Как сообщает сайт Государственного мемориального и природного музея-заповедника И.С.
19.05.2018 Орловское информбюро
№16 (509) от 16 мая 2018 г. Любим мы стереотипы, особенно в литературе, удобно с ними жить.
16.05.2018 Орловская среда
№16 (509) от 16 мая 2018 г.   В начале мая советник врио губернатора по культуре Юрий Грымов провел любопытное совещание с представителями орловского гостиничного и туристического бизнеса.
16.05.2018 Орловская среда
В музейную ночь Отделение Орел покажет уникальные банковские экспонаты (12+).
18.05.2018 Городская Газета
JPG Файл - УМВД Орловской области В рамках Всероссийской акции «Зарядка со стражем порядка» ребята стали участниками веселых конкурсов в сопровождении музыкальных номеров, посоревновались в эстафете и пообщались с участницей Олимпийских игр.
19.05.2018 УМВД Орловской области
Бадминтон – в массы18+ - InfoOrel.Ru 16 мая во Дворце пионеров им. Ю.А. Гагарина состоялась презентация Федерации бадминтона Орловской области.
17.05.2018 InfoOrel.Ru
Андрей Клычков принял участие во всероссийской культурно-просветительской акции «Ночь в музее» - Правительство Орловской области Вместе с другими посетителями он ознакомился с экспозицией музея, основанной на литературном и семейном архивах писателя, подлинных материалах, рукописях и личных вещах классика мировой и русской и мировой литературы.
20.05.2018 Правительство Орловской области
Бадминтон – в массы18+ - InfoOrel.Ru 16 мая во Дворце пионеров им. Ю.А. Гагарина состоялась презентация Федерации бадминтона Орловской области.
17.05.2018 InfoOrel.Ru