Новости города БезФормата.Ru
Ливны
Главные новости
 
Задать вопрос?

На отдых не попали

Вместо отдыха на берегу Красного моря несколько ливенцев возвращали деньги за путевки через суд.

Фото с сайта vestikavkaza.ru

Осенью прошлого года Р. мечтал провести несколько дней в Египте. Через туристического агента Ш. приобрел путевку в ООО «ТриоМед» за 50 с лишним тыс. рублей. Но путешествие не состоялось: вместо него 19 ноября 2015 г. Р. получил официальное письмо об аннулировании данного тура. Летом 2016 г. Р. направил претензию туроператору, но тот не торопился возвращать деньги. Тогда Р. обратился с иском в суд: просил взыскать с ответчика стоимость путевки, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Туристический агент признала иск обоснованным, а вот представитель ответчика возражал против него, ссылался на форс-мажорные обстоятельства и отсутствие умысла на причинение вреда: после теракта на борту российского самолета в небе над Синайским полуостровом Указом Президента РФ была временно прекращена перевозка туристов в Египет.
Туроператор несет ответственность перед заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказание услуг. В том числе, в случае возникновения угрозы безопасности пребывания туриста в стране. Закон оговаривает: если договор расторгается до начала путешествия в связи с наступлением данного обстоятельства, то заказчику возвращается сумма, равная общей цене туристического продукта, после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг. Указ президента распространялся на обстоятельства, возникшие с 6 ноября 2016 г. С этого дня должно было начаться путешествие Р. и его спутницы, поэтому суд взыскал с ответчика полную стоимость путевки. Нашлись основания для удовлетворения и остальных исковых требований, пусть и в меньшем, чем просил истец, размере.
Подобное дело рассматривалось Ливенским районным судом, что называется, по горячим следам, еще в феврале 2016 г. Отдых в Хургаде с 16 по 23 ноября по тем же обстоятельствам не состоялся у трех ливенских дам, одна из которых заключила договор о приобретении турпродукта у того же туроператора через того же турагента. Как только был обнародован Указ Президента о запрете полетов в Египет, заказчик обратилась к ИП Ш. с заявлением о возврате денег. Предприниматель вернула ей агентское вознаграждение, а от туроператора заказчик получила такое же письмо, что и Р. Суд также удовлетворил исковые требования истца: ответчику предстояло вернуть ему стоимость путевки - 62 тыс. рублей, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на оформление доверенности, на услуги представителя – «по мелочам» набежала 41 тыс. рублей. Не обошлось без штрафа в сумме 2661рубль в пользу г.Ливны. Признай туроператор сразу справедливость претензий несостоявшихся туристов, не пришлось бы ему нести дополнительные, весьма солидные расходы.

По материалам федерального судьи Г.В. Семеновой

// Фото Сергея Мокроусова - Правительство Орловской областиКонкурс проходил на сцене Орловского государственного академического театра им.
28.05.2017 Правительство Орловской области
// Фото Сергея Мокроусова - Правительство Орловской области27 мая улица Ленина превратилась в огромную творческую площадку. Праздник начался рядом с гостиницей «Салют», где был установлен большой синий веер – символ фестиваля.
28.05.2017 Правительство Орловской области
Сегодня в Орловской области откроется международный фестиваль «Мода на русское» - Орловское информбюроФестиваль будет проходить в течение двух дней. Торжественное открытие фестиваля состоится на площадке возле гостиницы «Салют» в 14 часов.
26.05.2017 Орловское информбюро
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской областиВ обращении главы региона говорится: «Уважаемые орловцы и гости Орла!
27.05.2017 Правительство Орловской области
Дети Орловской области смогут отдохнуть в 414 оздоровительных учреждениях - Орёл-регионВ настоящее время межведомственная комиссия проводит работу по приёмке детских лагерей к новому сезону.
26.05.2017 Орёл-регион
// Фото Сергея Мокроусова - Правительство Орловской областиКонкурс проходил на сцене Орловского государственного академического театра им.
28.05.2017 Правительство Орловской области
// Фото Сергея Мокроусова - Правительство Орловской области27 мая улица Ленина превратилась в огромную творческую площадку. Праздник начался рядом с гостиницей «Салют», где был установлен большой синий веер – символ фестиваля.
28.05.2017 Правительство Орловской области
Сегодня в Орловской области откроется международный фестиваль «Мода на русское» - Орловское информбюроФестиваль будет проходить в течение двух дней. Торжественное открытие фестиваля состоится на площадке возле гостиницы «Салют» в 14 часов.
26.05.2017 Орловское информбюро
// Фото пресс-службы Губернатора Орловской области - Правительство Орловской областиВ обращении главы региона говорится: «Уважаемые орловцы и гости Орла!
27.05.2017 Правительство Орловской области
Дети Орловской области смогут отдохнуть в 414 оздоровительных учреждениях - Орёл-регионВ настоящее время межведомственная комиссия проводит работу по приёмке детских лагерей к новому сезону.
26.05.2017 Орёл-регион